Зі мною таке вперше на пром.юа. Роблю замовлення вже не перший рік і завжди все було ок, завжди якось продавець виходив на зв'язок і ми корегували замовлення. В даному випадку зробила замовлення 18.11 ( був не робочий день в магазині,але я розуміла що зі мною зв'яжуться в робочий час і моє замовлення поїде до мене ), продавець подзвонив 20.11 ,запевнив що все є в наявності і що відправка протягом 5 днів. Ну ок, я була згодна почекати, хоча вперше таке було щоб відправляли так довго. Зазвичай відправка наступного дня після сплати, але якщо ви так працюєте, то все ок, будемо чекати, зараз такі часи що треба розуміти один одного. Але ось вже 23.11 ,а я досі не маю ттн до замовлення. Вирішила написати продавцю і уточнити щодо замовлення, зазначу що зранку, але відповіли мені надвечір що однієї позиції з мого замовлення,нажаль, немає в наявності... Я чекаю замовлення вже чотири дні, а ви тільки після мого звернення відповідаєте що чогось немає!! Я в шоці !! А якби я не написала і не запитала, скільки би ми ще чекали ?! Тиждень, два ? І чому ще в понеділок, 20.11 мене не попередили що чогось немає? Чому я маю витрачати час и чекати , якщо можно замовити десь в іншому місті і вже користуватись із задоволенням? Вважаю таке ставлення до покупця недоречним , я зробивши замовлення одразу сплатила, не витрачаючи часу продавця на переписку зі мною щодо сплати. І чекала до себе аналогічного відношення. Я розачоравана та засмучена, витратила майже тиждень на очікування.
Ужасный сервис! Точнее сервиса нет вообще! Даже за ваши деньги!
Не заказывайте у этого продавца!
Я купила блок фрезера! Блок оказался слабоват и я захотела его вернуть . 14 дней еще не прошло! Но этот продавец создал все условия, чтобы товар покупатель вернуть не смог!
Так что, если вы захотите вернуть товар, то вам это обойдется дороже, чем его покупка .
Сироватка гарна, але відправка була не дуже швидка. Враховуйте це при оформленні замовлення
Добрий день. 30.10 оформила заказ і оплатила його. Хочу дізнатися я його взагалі одержу?
Добрий день , з вами зв’язувався наш менеджер для вирішення питання , кошти за товар були повернуті.
З повагою магазин Nailspro