Дякуємо за покупку та позитивні враження! Будемо раді новим замовленням!
Добрий день. Я отримала не той шампунь, який замовляла. Моє замовлення 190134. Я замовляла шампунь L'ANZA
HEALING CURLS
Butter Defining Complex 300 мл (як у вас на фото), а отримала LANZA
HEALING CURLS
BUTTER SHAMPOO
MICRO-LATHER
Vegan Butter Complex 236 мл
Добрий день! Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від покупки.
Виробник залишає за собою право змінювати дизайн і пакування продукції, тому зовнішній вигляд товару може відрізнятися від фотографій на сайті. Водночас ми розуміємо ваше занепокоєння щодо отриманого шампуню.
Під час отримання посилки у відділенні перевізника важливо перевіряти товар на відповідність замовленню та його цілісність до підтвердження отримання. Оскільки посилку було отримано без зауважень, а звернення надійшло вже після цього, магазин не має можливості достовірно перевірити, чи збережено початковий об’єм і цілісність вмісту флакона. Саме тому, на жаль, ми не змогли прийняти товар назад.
Перепрошуємо за неприємну ситуацію та дякуємо за розуміння.
Дякуємо за високу оцінку та довіру до нашого магазину!
Дуже приємно отримувати такі відгуки! Дякуємо!
Раді, що все сподобалося! Дякуємо, що обрали нас! ❤️
Дякуємо за довіру та чудову оцінку! До нових зустрічей! 🌸
Долго ждала, оказалось ещё и нужного цвета не было
Ваш позитивний досвід – наша найбільша нагорода! Будемо раді бачити вас знову.
Ми цінуємо кожного клієнта! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Зробила замовлення, продавець просто відмітив його як виконане. Хоча замовлення виконано не було.